Política de Envíos
Última actualización: 27/03/2025
En Librería San Carlos nos comprometemos a entregar sus pedidos de forma segura, puntual y eficiente. Esta política describe las condiciones, tiempos y costos de entrega de los productos comprados a través de nuestro sitio web.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio del Perú. En zonas rurales o de difícil acceso, el plazo de entrega puede extenderse o requerir coordinación adicional.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago. En campañas especiales, feriados o por condiciones logísticas, estos plazos podrían variar.
3. Costos de envío
El costo del envío será calculado automáticamente según el destino y el peso del paquete, y se mostrará antes de confirmar la compra.
En promociones especiales, el envío podría ser gratuito, lo cual será claramente indicado en el sitio web.
4. Condiciones de entrega
La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección sea correcta y que haya una persona disponible para recibir el paquete.
Si no es posible concretar la entrega, se coordinará una segunda visita o la reprogramación, lo que podría generar un cargo adicional.
5. Seguimiento del pedido
En caso de que el servicio de mensajería lo permita, se proporcionará un número de seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado de su envío.
6. Verificación al momento de la entrega
Recomendamos que el cliente revise el estado del paquete al momento de recibirlo. Si se detecta alguna irregularidad (daños visibles o productos faltantes), debe reportarse de inmediato escribiendo a Dominicrap_09@gamal.com.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con el envío de pedidos, puede contactarnos:
Correo electrónico: Dominicrap_09@gamal.com
Teléfono: 958550408